
"Les organisations qui pratiquent un processus d'intégration des employés efficace understand that the process of integrating a nouvel employé dans l'entreprise et sa culture ne se limite pas à une belle lettre de bienvenue, à un excellent premier jour de travail ou à un programme d'orientation lors de la première semaine", explique Mike Gibbons.
"Avec une stratégie d'intégration efficace en place, vous pouvez acclimater les nouvelles recrues à la culture de votre entreprise et leur fournir les connaissances et les ressources dont elles ont besoin pour réussir. C'est essentiel si vous souhaitez retenir les employés, réduire le taux de rotation et maximiser la productivité", affirment Anna Baluch and Kelly Main.
Selon ces experts, voici les meilleures pratiques pour un accueil efficace des employés:
1. Pré-intégrer les nouvelles recrues
La pré-intégration est le processus qui consiste à commencer l'expérience d'intégration d'un employé avant son premier jour. Il peut les motiver à propos de leur nouvel emploi et les garder engagés jusqu'à la date d'entrée en fonction. C'est le moment idéal pour leur envoyer des cadeaux de l'entreprise et les encourager à poser toutes les questions qu'ils pourraient avoir. Vous pouvez également envoyer aux nouveaux employés le programme d'intégration afin qu'ils sachent à quoi s'attendre le premier jour et répondre à leurs questions avant leur arrivée au bureau.
2. Faites faire les formalités administratives le plus rapidement possible
C'est une bonne idée de donner à vos nouveaux employés une longueur d'avance sur les tâches administratives, comme la création d'une adresse électronique d'entreprise ou l'accomplissement de formalités administratives, afin que leur premier jour ne se résume pas à remplir des documents. Les formulaires de dépôt direct, les formulaires d'acceptation du manuel de l'employé, les formulaires d'assurance maladie, etc. sont quelques exemples de documents sur lesquels vous pouvez les encourager à travailler avant de commencer.
3. Offrez un cadeau de bienvenue
Bien que les cadeaux de bienvenue ne soient pas obligatoires, ils peuvent laisser une première impression positive et transmettre votre gratitude envers tous les nouveaux employés. Il existe de nombreuses options de cadeaux d'entreprise parmi lesquelles vous pouvez choisir. Vous pouvez les garder basiques avec un mug d'entreprise ou être créatif et envoyer des biscuits avec votre logo. Quoi que vous fassiez, assurez-vous que vos cadeaux de bienvenue reflètent en quoi votre culture d'entreprise est unique.
4. Attribuer un collègue accompagnateur
Lorsque les nouveaux employés sont jumelés avec un accompagnateur qu'ils rencontrent régulièrement sur une base hebdomadaire ou mensuelle, ils ont quelqu'un vers qui se tourner pour poser des questions et exprimer leurs préoccupations. Choisissez des collègues qui sont des modèles positifs et qui sont enthousiastes à l'idée de montrer les ficelles du métier aux nouveaux employés. Idéalement, il s'agit de collègues plutôt que de responsables directs.
5. Rendez le premier jour passionnant
Le premier jour d'un nouvel employé doit être à la fois amusant et instructif. Vous ne voulez pas qu'il passe huit heures à remplir de la paperasse, mais vous voulez qu'il apprenne et soit mieux préparé pour commencer son travail. N'hésitez pas à demander aux employés actuels ce qu'ils ont aimé ou non de leur premier jour.
6. Partagez votre définition du succès
La réussite varie considérablement d'une entreprise à l'autre. C'est pourquoi il vous incombe de clarifier ce que signifie bien réussir dans votre organisation. Pour ce faire, utilisez des exemples concrets d'anciens employés et soyez précis avec des chiffres ou des données, car les déclarations vagues ne feront qu'embrouiller les nouvelles recrues. En définissant les attentes dès le départ, les membres de votre nouvelle équipe auront plus de chances de réussir.
7. Restez fidèle à votre culture d'entreprise
La plupart des employés ne se soucient pas seulement de leur rémunération. Ils aimeraient travailler dans une entreprise dotée d'une excellente culture. Une culture positive peut les maintenir engagés, motivés et productifs. C'est pourquoi il est important de mettre en valeur la culture de votre entreprise tout au long du processus d'intégration. Racontez l'histoire de votre entreprise et soulignez ce qui la rend unique et pourquoi certains de vos plus anciens employés sont si fidèles.
8. Faites le point régulièrement
L'intégration ne se termine pas une fois que vos nouveaux employés ont rempli leurs papiers, rencontré l'équipe et suivi une formation. Il s'agit d'un processus continu qui nécessite des contrôles hebdomadaires, mensuels ou trimestriels. Ces réunions sont l'occasion de s'asseoir avec eux pour s'assurer qu'ils sont à l'aise et heureux. Des contrôles réguliers peuvent faire la différence entre un employé productif à long terme et un autre qui démissionne rapidement.
9. Soyez flexible
Si une stratégie d'accueil structurée et bien planifiée est une bonne idée, elle doit aussi permettre une certaine flexibilité. Imaginons qu'un nouvel employé ne puisse pas se rendre à votre bureau pour un accueil en personne à la dernière minute. Dans ce cas, vous devez prévoir une option à distance. De même, si vous remarquez que les nouveaux employés ont besoin de temps pour se détendre après une session de formation intense, déplacez la formation suivante au jour ou à la semaine suivante.
10. Réexaminez votre processus d'intégration
Votre processus d'intégration n'est pas figé. Il est probable que vous devrez le modifier de temps en temps. Demandez activement l'avis de vos employés actuels par le biais d'enquêtes ou de conversations régulières pour savoir ce que vous faites bien et ce que vous pouvez améliorer. Continuez à améliorer votre méthode d'intégration et n'ayez pas peur de réexaminer votre processus à mesure que votre entreprise évolue.
À votre avis, quelle autre étape est essentielle pour un accueil efficace des employés? Aidez-nous à compléter cette liste en partageant vos idées dans la section des commentaires.
Sources:
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