On peut dire sans risque de se tromper que les deux dernières années ont été difficiles pour tout le monde. C'est pourquoi, sur le lieu de travail, entretenir une culture de l'appréciation n'est pas seulement une bonne pratique, c'est un impératif stratégique.
Le lieu de travail moderne prospère lorsque les employés se sentent valorisés et reconnus pour leurs contributions. En effet, selon Zippia, "les employés qui sont reconnus ont presque six fois plus de chances de rester à leur poste que ceux qui ne le sont pas".
Si vous pensez que ce chiffre est étonnant, vérifiez ces statistiques pour découvrir à quel point il est important de reconnaître et de récompenser vos employés pour leur bon travail!
Les employés qui sont reconnus ont presque six fois plus de chances de rester à leur poste que ceux qui ne le sont pas.
Guide pratique pour reconnaître et récompenser les employés
1. Programmes de reconnaissance personnalisés
Tous les employés ne sont pas identiques et ne se sentent pas appréciés de la même manière. Les gestionnaires devraient mettre en place des programmes de reconnaissance personnalisés qui tiennent compte des préférences et des performances de chacun.
Recueillir des informations sur la manière dont vos employés souhaitent être reconnus peut s'avérer difficile. Apprenez à connaître vos employés en leur demandant de remplir un questionnaire sur les favoris du personnel. Demandez-leur quels sont leurs plats, activités et friandises préférés. Les employés peuvent sélectionner les types de vêtements et de boissons qu'ils sont le plus susceptibles d'utiliser s'ils sont reçus en cadeau.
2. Reconnaissance en temps utile
Il est essentiel de reconnaître et de récompenser rapidement les employés, car une reconnaissance tardive perd de son impact. Suivez les conseils des experts en reconnaissance des employés : Great Place to Work!
Plus les gestionnaires tardent à reconnaître les employés, moins ces derniers seront enclins à considérer les affirmations comme authentiques. Faites de la reconnaissance des employés une priorité et mettez en place des systèmes de reconnaissance formels afin de pouvoir battre le fer pendant qu'il est chaud.
3. Reconnaissance entre pairs
La reconnaissance des employés ne se limite pas à l'appréciation de leur travail par les supérieurs hiérarchiques. La reconnaissance entre pairs est également importante, et les gestionnaires devraient aussi l'encourager. Quantum Workplace affirme que "41% des travailleurs souhaitent une plus grande reconnaissance de la part de leurs collègues immédiats".
Elle peut également favoriser une culture d'équipe positive et encourager la collaboration et le travail d'équipe. Les entreprises qui accordent la priorité à la reconnaissance entre pairs dans le cadre de leur programme de reconnaissance sont susceptibles de constater un impact significatif sur l'engagement des employés, la productivité et les taux de fidélisation.
4. Récompenses tangibles
Même si les récompenses intangibles, comme les expériences telles que les dégustations de vin ou les massages, sont très populaires aujourd'hui, de nombreux employés apprécient les récompenses tangibles. Il s'agit de récompenses qui s'ajoutent à leur salaire. Il peut s'agir de cartes-cadeaux, de primes ou de jours de vacances supplémentaires.
Si elles sont bien faites, elles peuvent être profondément significatives et motivantes pour les employés. Les récompenses tangibles sont plus susceptibles d'être dépensées avec indulgence et constituent généralement une surprise. Alors que les primes en espèces sont souvent promises et font l'objet d'efforts, les récompenses tangibles ont tendance à être délivrées spontanément, ce qui accroît la motivation des employés.
5. Reconnaissance publique
Chaque employé est différent. Certains peuvent aimer l'attention plus que d'autres, mais recevoir une reconnaissance publique a généralement un impact positif sur la motivation et la gratification des employés.
Se lancer dans le style McDonald's et accrocher un cadre avec la photo de l'employé du mois pourrait être beaucoup pour certains, mais reconnaître un employé lors d'une réunion du personnel ou même sur les réseaux sociaux pourrait être un grand stimulant pour le moral des salariés.
Selon une étude de Deloitte, 83% des entreprises disposent d'une forme ou d'une autre de programme de reconnaissance, et 60% de ces programmes incluent la reconnaissance publique. En outre, l'étude a révélé que les employés qui reçoivent une reconnaissance devant leurs pairs ont une plus grande estime d'eux-mêmes et sont plus susceptibles de se sentir liés aux valeurs de leur entreprise.
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