Les professionnels de la paie jouent un rôle essentiel au sein des organisations, car ils sont chargés de veiller à ce que les employés soient payés correctement et à temps. Ce n'est pas un travail facile et il exige une combinaison de compétences techniques, d'attention aux détails et de fortes capacités d'organisation. Voici les six principales compétences que tout professionnel de la paie doit posséder pour une performance optimale: 

1. Connaissance des lois et règlements relatifs à la paie

Les professionnels de la paie doivent connaître les lois et règlements provinciaux et fédéraux relatifs à la paie, comme le salaire minimum, les heures supplémentaires, les congés de maladie, les impôts et autres subtilités. Il est également essentiel de se tenir au courant de tout changement apporté à ces lois et règlements dans la province où ils travaillent ou ont des employés.

2. Solides compétences en mathématiques

Les professionnels de la paie doivent être capables de calculer avec précision la rémunération, les déductions et les impôts des employés. Ils doivent également être en mesure de rapprocher les comptes de paie et de produire des rapports financiers. Si, de nos jours, la plupart des professionnels utilisent plusieurs logiciels de paie pour effectuer ces tâches quotidiennes, un œil attentif et de solides connaissances en mathématiques peuvent permettre de déceler les erreurs et les écarts. En effet, 1 paie sur 5 contient des erreurs, ce qui rend cette compétence indispensable pour les travailleurs de la paie.

3. Le souci du détail

Ils doivent également être en mesure d'examiner et de vérifier l'exactitude des relevés de temps et de présence des employés, ainsi que de s'assurer que les données de paie sont correctement saisies dans le système. Selon un rapport d'Ernst & Young, au cours de la dernière année fiscale, les entreprises américaines ont dépensé 291 dollars américains chaque fois qu'elles ont dû corriger une seule erreur. Découvrez ici comment réduire les erreurs de paie et faire des économies pour votre entreprise.

Au cours du dernier exercice, les entreprises américaines ont dépensé 291 dollars américains chaque fois qu'elles ont dû corriger une seule erreur.

4. Excellentes compétences en communication

Une autre compétence indispensable pour ces professionnels est la capacité de communiquer efficacement avec les employés, les gestionnaires et les autres parties prenantes. Ils doivent également être en mesure d'expliquer les politiques et procédures de paie aux employés et de répondre à leurs questions. MaxPeople, en collaboration avec l'Institut national de la paie, a développé un séminaire intitulé La communication pour le professionnel de la paie qui vous fournit des outils pour améliorer vos compétences en communication.

5. Fortes compétences organisationnelles

Les travailleurs de la paie doivent être capables d'organiser et de gérer de grandes quantités de données et de documents, notamment les dossiers des employés et les rapports de paie. Ils doivent également être capables de respecter les délais et de hiérarchiser les tâches. Si ce n'est pas votre point fort, vous pouvez consulter le guide méthodologique en 4 étapes de Bianca Mueller, membre du conseil stratégique, pour la fin de l'année et la saison des impôts au Canada, et apprendre à hiérarchiser le travail et à améliorer vos compétences organisationnelles.

6. Compétences techniques

Les gestionnaires de la paie doivent être compétents dans l'utilisation des logiciels de paie et autres technologies. Ils doivent également être capables de diagnostiquer et de résoudre les problèmes techniques liés à la paie. L'utilisation de la technologie n'est certainement pas nouvelle dans le secteur de la paie, mais apprendre à utiliser un logiciel d'automatisation de la paie et à partager des données dans l'infonuage peut être accablant pour ceux qui ne sont pas familiers avec ces outils. S'assurer que vous recevez une formation spécialisée (ou l'offrir si vous êtes un gestionnaire de paie) permettra de combler cette lacune.

En plus de ces compétences, il est primordial que les professionnels de la paie soient capables de préserver la confidentialité et de traiter les informations sensibles avec discrétion. Ils doivent également savoir travailler de manière indépendante et en équipe pour atteindre des objectifs communs. Grâce à ces compétences, toute personne travaillant dans le domaine de la paie sera en mesure de s'assurer que les employés sont payés avec précision et à temps et pourra contribuer à minimiser le risque d'erreurs et de problèmes de conformité.