7 conseils pratiques pour promouvoir la diversité et l’inclusion et favoriser une culture d’entreprise positive

Dans le paysage professionnel actuel, la promotion d'une culture d'entreprise positive va main dans la main avec l'adoption de la diversité et de l'inclusion. Les entreprises canadiennes reconnaissent de plus en plus la valeur d'un environnement qui célèbre les différences et favorise l'égalité des opportunités.

La raison en est simple. Un lieu de travail diversifié et inclusif attire non seulement les meilleurs talents, mais stimule également l'innovation et améliore la performance globale de l'organisation.

Cependant, l'application des politiques d'inclusion, d'équité et de diversité (IED) n'est pas toujours facile pour les gestionnaires qui n'ont pas d'expérience en la matière. Comme de nombreux aspects importants peuvent être négligés, les étapes suivantes vous aideront à avoir une vision globale des éléments clés à prendre en compte lors de l'élaboration de leurs politiques d'IED.

1. Engagement et responsabilité du leadership

L'engagement des chefs en faveur de la diversité et de l'inclusion donne le ton à l'ensemble de l'organisation. Lorsque les gestionnaires se font les champions de ces valeurs, ils transmettent un message clair sur leur importance.

Selon une étude de Deloitte, les entreprises dont les équipes dirigeantes sont inclusives sont 70% plus susceptibles de se sentir valorisées.

La recherche montre que les comportements des leaders (qu'il s'agisse de cadres supérieurs ou de gestionnaires) peuvent entraîner jusqu'à 70% de différence entre la proportion d'employés qui se sentent très bien intégrés et la proportion de ceux qui ne le sont pas. Cet effet est encore plus marqué pour les membres de groupes minoritaires. En outre, une augmentation du sentiment d'inclusion des individus se traduit par une augmentation de la performance perçue de l'équipe (+17%), de la qualité de la prise de décision (+20%) et de la collaboration (+29%).

Cela montre à quel point il est important de mettre en œuvre des objectifs mesurables et de tenir les gestionnaires responsables des initiatives en matière de diversité et d'inclusion. Un moyen utile d'y parvenir est d'assigner des indicateurs clés de performance (ICP) pour évaluer les progrès réalisés dans la promotion d'une culture d'inclusion.

2. Pratiques de recrutement et d'embauche diversifiées

"Comme toujours, lorsque vous essayez d'améliorer un aspect de votre activité, il est important de vous poser les questions suivantes: Quel est mon objectif? Comment puis-je mesurer le succès? Si vous ne définissez pas clairement ces deux variables, il sera difficile d'améliorer avec succès votre stratégie de recrutement en faveur de la diversité", explique Recruitee.

Une fois que l'objectif est clair, les gestionnaires des ressources humaines peuvent accroître la diversité dans le sourcing en suivant ces étapes recommandées par Recruitee.

1. Vérifiez vos offres d'emploi avec un tiers


2. Ciblez les sources où se rassemblent les candidats diverses


3. Encouragez vos employés diverses à recommander leurs contacs


4. Proposer des stages à des groupes ciblés


5. Développez une marque d'employeur qui met en valeur votre diversité
   


6. Élaborer des politiques d'entreprise qui attirent les candidats diverses


7. Utiliser des CV et des entretiens anonymes


8. Exploiter l'IA pour examiner les CV
   

3. Accueil et formation inclusifs

Élaborer des programmes de formation qui encouragent la sensibilité culturelle et l'empathie parmi les employés. Cela peut améliorer la collaboration interculturelle et réduire les malentendus.

Une autre excellente stratégie consiste à mettre en œuvre des programmes de mentorat et de parrainage qui associent des employés d'origines diverses à des cadres supérieurs. Cela favorise le développement professionnel et crée un sentiment d'appartenance.

4. Groupes de ressources pour les employés (ERG)

Les groupes de ressources pour les employés constituent des espaces sûrs où les employés peuvent se connecter sur la base d'identités ou d'intérêts partagés. Encouragez leur formation car ils amplifient la diversité des voix et contribuent au sentiment d'appartenance à une communauté.

Les entreprises qui adoptent des pratiques innovantes en matière d'IED utilisent généralement les groupes de ressources des employés comme des groupes de réflexion pour obtenir des informations sur des défis et des solutions spécifiques liés à la diversité. Leur contribution peut être utilisée pour éclairer les décisions stratégiques.

5. Communication et politiques d'inclusion

Il est essentiel de veiller à ce que les documents officiels, les descriptions de poste et la communication interne trouvent un écho auprès de tous les employés, quelle que soit leur origine, afin de garantir l'inclusivité.

Lors de l'élaboration des règles de l'IED, il est également important d'instaurer des politiques de tolérance zéro en matière de discrimination et de harcèlement. Communiquez-les clairement à tous les employés et mettez en place des moyens accessibles pour signaler les incidents.

6. Modalités de travail flexibles

Proposer des modalités de travail flexibles qui tiennent compte de divers besoins, tels que les responsabilités de soins familiaux ou les observances religieuses. Une enquête de Statistique Canada a révélé que 80% des salariés apprécient les modalités de travail flexibles.

Par exemple, il peut être très difficile pour les personnes qui s'occupent de membres de leur famille de trouver un équilibre entre leurs responsabilités et leur travail. Les gestionnaires doivent leur témoigner leur soutien et adapter leur flux de travail pour leur permettre de trouver cet équilibre et de ne pas se sentir débordés.