Article de Beverly Beuermann-King publié en décembre dernier sur le blogue Work Smart Live Smart.

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Dans le troisième article de la série Work Smart Live Smart consacrée à surmonter avec succès la période de fin d'année, nous parlerons aujourd'hui des interruptions au travail et de la manière dont elles affectent notre productivité. Cela nous est tous arrivé : le bureau est calme et vous êtes prêt à en profiter pour rattraper votre retard. Le téléphone sonne. Vous soupirez.

Selon Fast Company, l'employé de bureau moyen est interrompu et détourné de sa tâche toutes les 11 minutes. Pire encore, ils affirment qu'il faut pratiquement autant de temps pour se reconcentrer sur la tâche à accomplir. Souvent, nous finissons par compenser les interruptions en travaillant plus vite et plus fort, ce qui a pour effet d'augmenter notre stress. Nous devons trouver des moyens d'éviter les interruptions au travail.



Les interruptions se produisent, mais nous les rendons souvent encore plus stressantes par l'interprétation que nous en faisons.

Beverly Beuermann-King


Nous sommes frustrés, patients, agacés, en colère, vaincus. La clé pour éviter les interruptions au travail est de trouver des moyens productifs de les minimiser, de les gérer et de maîtriser nos émotions.


Comment gérer les interruptions?



1. Prévoir les interruptions

Connaissez le type d'interruptions que vous rencontrez habituellement et le moment où elles sont le plus susceptibles de se produire. La plupart des interruptions ne sont pas totalement inattendues. Elles font généralement partie intégrante de notre travail.


2. Limitez les occasions de vous distraire

Si vous avez besoin de vous concentrer sur une tâche particulière, bloquez-la dans votre calendrier et faites savoir à vos collègues que vous n'êtes pas disponible avant une certaine heure. Éteignez votre téléphone et vos notifications de courrier électronique. Fermez la porte. Réservez une salle de réunion rien que pour vous.


3. Prendre le contrôle

Prenez le contrôle de la technologie, en particulier des réseaux sociaux et des courriels, qui sont tentants par nature.


4. Mettre fin aux interruptions d'un collègue bavard

Mettez fin à l'interruption d'un collègue bavard en vous montrant sociable pendant les pauses et les déjeuners, ce qui réduira les visites sociales pendant votre temps de travail.


5. Être réaliste

Soyez réaliste dans la planification du temps nécessaire à l'accomplissement des différentes tâches. Beaucoup d'entre nous ont l'habitude de sous-estimer le temps que prennent les tâches et de surestimer la quantité de travail qu'ils peuvent accomplir en une journée.

6. Donnez la priorité à votre liste de tâches quotidiennes

Donnez la priorité à votre liste de tâches quotidiennes et, si vous êtes interrompu, revenez TOUJOURS au point où vous étiez avant l'interruption. Essayez de retrouver et de rassembler vos pensées et vos idées à partir du point où vous les avez laissées.


7. Surveillez vos propres interrupteurs

Un bureau en désordre, la faim, la soif et la curiosité nous empêchent tous d'être aussi productifs que possible. Organisez-vous avant de commencer votre temps de concentration, et non pendant.




Des rappels utiles


Consultez les deux premiers articles de cette série en trois parties sur la façon de gérer le stress lié à la fin de l'année!

Concilier la résilience et les heures de bureau : Quitter le bureau plus tôt

Stratégies d’un expert en bien-être pour gérer le stress sur le lieu de travail



Avez-vous l'impression d'être interrompu fréquemment pendant votre journée de travail, ou est-ce une difficulté qui ne vous affecte pas ?




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