La meilleure compétence en matière de leadership que j'ai apprise est de faire confiance à son équipe et de lui fournir suffisamment d'outils pour l'aider à se développer.

Délégation, favoriser l'engagement des employés, excellence opérationnelle, instaurer la confiance, gérer en amont.

Patience, patience, patience et communication claire. Que vous dirigiez ou que vous travailliez en partenariat avec d'autres personnes, la patience et la communication sont essentielles. La paie dépend souvent de l'accomplissement de tâches par d'autres personnes pour que vous puissiez avancer dans les vôtres, et tout le monde ne travaille pas au même rythme. Vous devez veiller à communiquer clairement et en temps utile pour éviter tout malentendu.

Éloge et reconnaissance des employés. Autonomie. Écoute active. Être authentique.

J'ai appris qu'un leader construit son équipe, l'encourage et la soutient afin qu'elle puisse faire son meilleur travail et utiliser l'expertise pour laquelle elle a été recrutée. En donnant à l'équipe l'autonomie nécessaire pour prendre certaines décisions, en s'appuyant sur leur expertise, on cultive une atmosphère d'appropriation, d'investissement et de satisfaction. Les gens s'épanouiront dans cet environnement. Leur motivation et leur contribution s'amenuiseront s'ils sont microgérés et contrôlés, s'ils n'ont pas leur mot à dire et s'ils se sentent dévalorisés.

Montrer l'exemple, savoir écouter, déléguer et, parfois, dire 'non'.

J'ai appris à résoudre des problèmes et à analyser des questions, ce qui est l'un des aspects les plus importants d'une fonction de gestionnaire de paie. J'ai également appris à collaborer et à établir des relations qui favorisent le travail d'équipe.

La meilleure compétence en matière de leadership que j'ai apprise sur le tas, c'est qu'on ne vaut que ce que vaut son équipe, et que la meilleure compétence en matière de leadership consiste donc à développer chaque membre de l'équipe et à l'encourager à venir vous voir en cas de problème. Un chef m'a dit un jour: 'Si tu as un problème, viens me voir tout de suite, mais viens toujours avec des propositions de solutions'. Cette politique de la porte ouverte m'a fait apprécier ce leader pour toujours!

Comment donner aux gens les moyens de penser par eux-mêmes lorsqu'ils résolvent des problèmes. Comment créer des processus reproductibles. Comment faire confiance à mon intuition. Comment un mentor efficace peut vraiment faire la différence lors de l'évolution de votre carrière.

La patience. Si une façon d'expliquer quelque chose ne fonctionne pas, essayez une autre méthode. Faites toujours l'éloge de vos réussites. Restez toujours en contact quotidiennement, même s'il s'agit simplement de dire 'bonjour', 'comment vas-tu aujourd'hui? Essayez de vous mettre à leur place. Ne vous contentez pas de faire une demande. Expliquez-leur pourquoi, et vous obtiendrez une meilleure adhésion. Ne criez jamais et ne perdez jamais votre sang-froid. Travaillez en équipe.

Communication, résolution de problèmes, intelligence émotionnelle, intégrité, stratégie, délégation, créativité.

Le leadership au service des autres, qui consiste à donner l'exemple.

Admettre que chaque personne est différente et unique. Écouter davantage et avec cœur. Soyez abordable et accessible.

Complexité des personnalités et comment les gérer dans différentes situations.

Communication. Résolution des conflits. Diplomatie. Motivation.

Sur la base de mon expérience personnelle et récente en matière de ressources humaines, j'ai appris à m'affirmer de manière positive et constructive.