On parle de désengagement discret lorsque les employés prennent la décision concertée de s'acquitter de leurs tâches exactement selon leur contrat de travail, mais qu'ils ne s'engagent pas pleinement, de sorte que les employeurs ne bénéficient pas de l'effort volontaire, de l'innovation et de la loyauté - et que les employés sont désengagés", explique Steve Pemberton, directeur des ressources humaines chez Workhuman, à Benefits Canada.
"Le désengagement discret est un destructeur de culture d'entreprise et peut conduire à des problèmes de RH plus importants, tels que le manque de fidélisation et l'augmentation des coûts de recrutement. La véritable menace pour les employeurs est que, si rien n'est fait, les employés qui se désengagent discrètement peuvent passer d'un désengagement passif à un désengagement actif et encourager leurs collègues à faire de même", poursuit-il.
"Certains signes de "désengagement discret" sont des absences et un ">roulement du personnel inexpliqués. D'autres signes sont plus subtils, comme le fait d'éteindre la caméra lors de réunions par vidéoconférence ou lorsque les employés ne participent pas activement. Mais il reconnaît que bon nombre de ces signes ne sont pas toujours détectables à un stade précoce, c'est pourquoi les employeurs doivent sonder, évaluer et examiner leur personnel", décrit Steve Pemberton.
La conception d'un programme d'engagement des employés prend du temps car il doit s'adapter à la culture de l'entreprise, aux besoins des employés et aux ressources de l'employeur. Néanmoins, voici les 13 meilleures pratiques pour rendre ses employés engagés et loyaux, selon la société Nectar, experte en reconnaissance des employés:
- Collecter les retours et suggestions des employés, et agir en conséquence
- Reconnaître et valoriser fréquemment
- Offrir des récompenses et des avantages
- Créer un environnement de travail positif et sécurisant
- Faire confiance à ses collaborateurs et les responsabiliser
- Être un gestionnaire loyal
- Aligner les employés sur la vision de son entreprise
- Supprimer l'incertitude
- Mettre l'accent sur l'humain plutôt que sur le profit
- Régler les différends
- Ouvrir des voies de communication
- Investir dans leur développement professionnel
- Offrir des horaires de travail flexibles
Avez-vous été témoin de "désengagement discret" dans votre entreprise ? Dites-nous comment vous ou le département RH abordez ce problème dans les commentaires.
Sources:
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1 Commentaire
Un sujet très intéressant pour nous en pleine croissance. Il n’est pas toujours été facile de garder les employés motivés et loyaux. l’an dernier, nous avons dû nous séparer de certains employés devenus toxiques qui décourageaient les autres. Je n’avais pas cette connaissance. Garder les employés occupés et chacun à la bonne place permettent aussi d’éviter le désengagement discret.
Par ailleurs, la confiance se mérite, si l’employé présente des attitudes contraires à la culture de l’entreprise, il sera difficile de lui faire confiance et de le responsabiliser. Un recrutement réussi est réellement la base du succès avec les employés. Ce qui n’est pas toujours évident pour une petite entreprise…
5 mois ago